Правовые термины

Автогражданская ответственность — обязанность возместить вред, причинённый другим людям или их имуществу при использовании транспортного средства. Кто отвечает за вред, определяется законом и обстоятельствами происшествия.

Ассистанская компания — это сервисный партнёр страховой компании, который помогает клиенту организовать медицинскую, техническую или другую срочную помощь по полису.

Безусловная франшиза — часть покрываемого убытка, которую по условиям договора вычитают при расчёте страхового возмещения по каждому случаю, где она применяется.

Виновник ДТП — это человек, чьи действия привели к аварии. Если говорить совсем просто, это тот водитель, из-за ошибки, нарушения или неосторожного манёвра которого случилось столкновение или другой дорожный инцидент. Главная мысль прост…

Внезапное заболевание — это неожиданное ухудшение здоровья во время действия полиса, когда человеку срочно нужна медицинская помощь.

Возмещение ущерба — это компенсация за вред или убытки, которые человек понёс после неприятной ситуации. Если говорить совсем просто, это попытка вернуть пострадавшего хотя бы примерно в то финансовое положение, в котором он был до проис…

Установленный договором промежуток времени, за который определённый ущерб не покрывается. Его продолжительность, начало отсчёта и применимые риски нужно проверять в условиях полиса.

Грабеж — это открытое хищение чужого имущества, когда человек понимает, что у него забирают вещь, а виновный действует не скрытно

Доверенность — это документ, по которому один человек разрешает другому действовать от его имени: подписывать документы, обращаться в страховую или получать выплату.

Дополнительные риски — это события, которые не входят в базовую страховку, но их можно добавить к полису за отдельную плату или по расширенной программе

Это дорожное происшествие, в результате которого был причинён вред людям, транспортным средствам, дорогам, сооружениям или другому имуществу.

Это упрощённая процедура оформления ДТП без вызова сотрудников ГАИ, когда участники аварии сами фиксируют обстоятельства происшествия для страхового урегулирования.

Страховая ёмкость — объём обязательств, который страховщик или перестраховщик готов и способен принять по одному риску, группе рисков или виду страхования.

Застрахованное имущество — это вещи, здания, техника, товар или другое имущество, которое прямо указано в полисе и защищено страхованием.

Представьте, что вы идёте по улице с зонтиком в пасмурный день. Дождь может пойти, а может и нет, но если он начнётся, вы останетесь сухим. Страхование работает точно так же: это ваш финансовый "зонтик" от непредвиденных жизненных "бурь"…

Это международный страховой сертификат автогражданской ответственности, который подтверждает, что автомобиль имеет обязательное страховое покрытие при поездке в страну-участницу системы Green Card.

Инвалидность — стойкие ограничения функционирования и участия человека, возникающие во взаимодействии состояния здоровья с личными и внешними факторами.

Представьте, что вы с соседями решили скинуться понемногу денег в общую копилку на случай, если у кого-то из вас сломается крыша из-за сильного ветра. Если крыша сломается у одного соседа, он возьмет деньги из копилки на ремонт, и ему не…

Клиентоориентированность — принцип работы, при котором страховая учитывает потребности клиента на всём пути: от выбора полиса и объяснения условий до сопровождения обращения.

Клиентоориентированность — это подход, при котором компания думает не только о продаже полиса, но и о том, чтобы клиенту было понятно, удобно и спокойно на каждом этапе.

Ковер-нота — документ, которым в некоторых страховых практиках временно подтверждают согласованное покрытие до выдачи полиса или сертификата.

Комбинированное страхование — формат, в котором несколько видов покрытия оформляют в одном полисе отдельными секциями с собственными условиями.

Комиссия с прибыли — дополнительное вознаграждение перестрахователю, которое рассчитывают по результату договора перестрахования на условиях самого договора.

Это ситуация, когда автомобиль повреждён настолько сильно, что его ремонт экономически уже не имеет смысла, даже если технически восстановление ещё возможно.