
Safarda isitma ko'tarildi, tish qattiq og'ridi yoki oyog'ingiz jarohatlandi. Notanish shaharda birinchi savol odatda bir xil: qaysi klinikaga borish kerak va hisobni kim to'laydi?
EUROASIA travel polisi bo'lsa, odatiy holatda avval polisdagi yordam xizmatiga qo'ng'iroq qiling. Yordam xizmati (assistans) holatni ro'yxatga oladi, mos klinikani aytadi va davolanish uchun to'lov qanday kelishilishini tushuntiradi. Hayot yoki sog'liqqa bevosita xavf bo'lsa, tez yordam chaqiring yoki eng yaqin klinikaga boring, keyin imkon tug'ilishi bilan assistansga xabar bering.
Safardan oldin uch narsani saqlab qo'ying
Polis PDF-faylini telefoningizga yuklab oling. Polis raqami va assistans kontaktini ham alohida saqlang: internet ishlamasa ham topa olishingiz kerak. Shaxsni tasdiqlovchi hujjat va polis nusxasi davolanishni tashkil qilishda kerak bo'lishi mumkin.
EUROASIA polisida assistans raqami ko'rsatiladi. Uni telefon daftariga yozib qo'ysangiz, kasal bo'lgan paytingizda elektron pochtani titkilashga to'g'ri kelmaydi.
Harakat tartibi
- Hayot yoki sog'liqqa bevosita xavf bo'lsa, tez yordam chaqiring yoki eng yaqin klinikaga boring.
- Xavf bo'lmasa, polisdagi assistans raqamiga qo'ng'iroq qiling.
- Assistans ko'rsatgan klinikaga boring va polisni ko'rsating.
- Barcha tibbiy hujjatlar, retseptlar va cheklarni saqlang.
1-qadam. Vaziyat qanchalik shoshilinchligini aniqlang
Kuchli qon ketishi, hushdan ketish, nafas olish qiyinlashishi yoki boshqa xavfli holatda sug'urta kompaniyasi bilan telefon orqali gaplashishni kutib o'tirmang. Mahalliy tez yordamga qo'ng'iroq qiling yoki eng yaqin tibbiy muassasaga boring.
EUROASIA ofertasiga ko'ra, shifokor ko'rigidan oldin assistans bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa, buni birinchi imkoniyatda qilish mumkin. Klinikada esa polisni tibbiyot xodimiga ko'rsating.
2-qadam. Odatiy holatda avval assistansga qo'ng'iroq qiling
To'satdan kasallanish yoki jarohat yuz bersa, polisdagi raqamga qo'ng'iroq qiling. 1147 — EUROASIA kontakt-markazi, lekin safardagi yordam uchun aynan polisingizda yozilgan assistans kontaktidan foydalaning.
Operatorga quyidagilarni aytishga tayyor bo'ling:
- sug'urtalangan shaxsning ism-familiyasi;
- polis raqami va amal qilish muddati;
- qaysi davlat va shaharda ekaningiz, aniq manzil;
- nima bo'lgani va hozirgi alomatlar;
- siz bilan bog'lanish mumkin bo'lgan telefon raqami.
Operator polis hududi va limitlarini tekshiradi. Keyin qaysi klinikaga borish, shifokorni qanday chaqirish yoki tibbiy transport kerak bo'lsa, keyingi qadamni aytadi.
3-qadam. Assistans ko'rsatgan klinikaga boring
Klinikada polisni ko'rsating va assistans bergan ko'rsatmaga amal qiling. Sug'urta hodisasi oferta shartlariga mos bo'lsa, assistans klinika hisobini to'g'ridan-to'g'ri to'lashni tashkil qilishi mumkin. Bunda xarajatlar siz tanlagan dastur limiti bilan cheklanadi.
Shifokor tavsiya qilmagan muolaja, litsenziyasiz klinika yoki oldindan kelishilmagan tibbiy transport xarajati qoplanmasligi mumkin. Klinikani o'zingiz tanlashdan oldin assistans bilan kelishing; aks holda hisob to'liq qoplanmasligi mumkin.
4-qadam. O'zingiz to'lagan bo'lsangiz, hamma hujjatni oling
Ba'zan tez yordam kerak bo'ladi yoki assistans bilan darhol bog'lanib bo'lmaydi. Xarajatni o'zingiz to'lasangiz, keyin pulni qaytarish uchun faqat chek yetmaydi.
Quyidagilarni saqlang:
- sug'urta to'lovi uchun ariza;
- polis;
- klinikaning firma blanki yoki muhri tushirilgan asl ma'lumotnoma-hisobi: ism-familiya, tashxis, sana, davolanish davomiyligi, xizmatlar va ularning narxi;
- shifokor yozgan retseptlarning asl nusxasi va dorixona muhri;
- tahlilga yo'llanma va laboratoriya hisobi;
- to'lovni tasdiqlovchi moliyaviy hujjatlar;
- shaxsni tasdiqlovchi hujjat;
- tashxis, tekshiruv, davolash va tavsiyalar ko'rsatilgan kasallik tarixidan ko'chirma.
Hujjatlar rus yoki ingliz tilida rasmiylashtirilmagan bo'lsa, tarjima ham kerak. Tarjima xarajatini to'lovni oluvchi qoplaydi.
Arizani hodisa yuz bergan kundan boshlab 30 kalendar kun ichida va safardan qaytgandan keyin 30 kundan kechiktirmay topshirish kerak. Barcha hujjatlar berilgach, EUROASIA qarorni 15 ish kuni ichida qabul qiladi. Sug'urta hodisasi bo'yicha dalolatnoma rasmiylashtirilgach, to'lov 5 ish kuni ichida o'tkaziladi.
Dastur limitlari
Travel polisida franshiza yo'q: qoplama oferta va dastur limitlari doirasida birinchi yevrodan ishlaydi. Lekin har bir xizmat uchun alohida limit bor.
| Qoplama | ECONOM | CLASSIC | ELITE | EXCLUSIVE |
|---|---|---|---|---|
| Umumiy sug'urta summasi | €20 000 | €45 000 | €60 000 | €90 000 |
| Tibbiy xizmatlar | €7 000 gacha | €18 000 gacha | €35 000 gacha | €45 000 gacha |
| Shoshilinch stomatologiya | €100 gacha | €200 gacha | €300 gacha | €500 gacha |
| COVID-19 | qoplanmaydi | €5 000 gacha | €20 000 gacha | €25 000 gacha |
| Surunkali kasallik zo'rayishi | €500 gacha | €500 gacha | €500 gacha | €500 gacha |
Stomatologiya faqat o'tkir og'riqni bartaraf etish va birlamchi yordamni qoplaydi: rentgen, dori, vaqtinchalik plomba yoki tishni olib tashlash. Rejali davolash va protezlash qoplanmaydi.
Sog'liq holati talab qilsa, polis limiti doirasida tibbiy evakuatsiya yoki tibbiy repatriatsiya tashkil qilinishi mumkin. Bunday transportni o'zingiz tashkil qilishdan oldin sug'urta kompaniyasi bilan kelishib oling: oldindan kelishilmagan tibbiy transport xarajati qoplanmasligi mumkin.
To'lov rad etilishi mumkin bo'lgan holatlar
Polis har qanday davolanish hisobini avtomatik qoplamaydi. Oferta shartlariga ko'ra, quyidagi holatlar to'lovga xalaqit beradi:
- hodisa polis muddati yoki hududidan tashqarida yuz bergan;
- assistansga o'z vaqtida xabar berilmagan va bunga tibbiy sabab bo'lmagan;
- hujjatlar to'liq emas yoki hodisani tasdiqlamaydi;
- rejali davolanish, umumiy ko'rik yoki profilaktika kerak bo'lgan;
- sport yoki faol turizm uchun polisda tegishli opsiya va koeffitsiyent tanlanmagan;
- transport vositasi mast holda yoki haydovchilik huquqisiz boshqarilgan;
- xizmat tibbiy jihatdan zarur bo'lmagan yoki shifokor tayinlamagan.
Surunkali kasallikning rejalashtirilgan davosi qoplanmaydi. To'satdan zo'rayish yoki asorat bo'lsa, qoplama €500 gacha. Homiladorlik bo'yicha reja asosidagi ko'rik va xizmatlar ham qoplanmaydi; hayotga xavf tug'ilgan holat uchun limit €500.
Safarda esda tuting
- Bevosita xavf bo'lsa, avval tez yordam; assistansga birinchi imkoniyatda xabar bering.
- Boshqa holatda avval polisdagi assistansga qo'ng'iroq qiling, keyin tavsiya qilingan klinikaga boring.
- Polisni ko'rsating, barcha tibbiy hujjat, retsept va cheklar nusxasini saqlang.
- O'zingiz to'lagan xarajatni qaytarish uchun oferta muddatlari va hujjatlar ro'yxatiga rioya qiling.
- Dastur hududi, limitlari va istisnolarini safardan oldin tekshiring.
Polis tanlayotgan bo'lsangiz, avval umumiy travel qo'llanmasini ko'rib chiqing. Mamlakat va safar sanalari tayyor bo'lsa, EUROASIA travel kalkulyatorida mos dasturlarni tekshirib, polisni onlayn rasmiylashtiring.
O'zbekcha






