Тўртинчи ғолиб аниқланди! EUROASIA билан иситиламиз!
EUROASIA Insurance қишки ўйинининг тўртинчи ғолиби иситиш тизимли ўриндиқ ғилофи ва EuroKASKO "Ён қисмлар" модулини олди. Кейинги ўйин 29 декабрда соат 13:00 да!
Йигирма етти йил. Тарих учун — бир лаҳза. Инсон ҳаёти учун — бутун бир авлод. Компания учун эса — бу минглаб ҳикоялар, миллионлаб қарорлар ва бир ўзгармас тамойил билан тўлдирилган йўл: энг муҳим пайтда ёнингизда бўлиш. 1998-йил 18-декабрда, ўшанда ҳали "Toshkent Sug'urta" номи остида ўзимизнинг биринчи суғурта полисини ёзганимизда, чорак асрдан сўнг шунча инсон тақдирининг гувоҳи ва иштирокчисига айланишимизни тасаввур ҳам қила олмасдик.
Бугун, 27 йиллигимиз муносабати билан, биз қуруқ рақамлар ва ҳисоботлардан четга чиқишни истаймиз. Биз ҳақиқатан ҳам аҳамиятли бўлган нарсалар ҳақида гапирмоқчимиз. Суғурта полиси шунчаки қоғоз бўлишдан тўхтаб, нажот ҳалқаси, таянч ва эртанги кунга ишонч рамзига айланадиган дақиқалар ҳақида. Бир миллиондан ортиқ мижозимизнинг ҳар бири ортида ўзига хос ҳикоя ётади: уй қураётган оила ҳикояси, орзуси учун таваккал қилаётган тадбиркор ёки ўзининг биринчи узоқ сафарига чиққан ҳайдовчи ҳикояси. Бу мақола биз ҳақимизда эмас. Бу мақола сиз, бизнинг мижозларимиз ҳақида. Биз ҳар нарсадан устун қўядиган ишончингиз ва биз биргаликда бошдан кечирган ўша ақлбовар қилмас ҳикоялар ҳақида.
Суғурта кўпинча ўша "суғурта ҳодисаси" юз бермагунча мавҳум нарса сифатида қабул қилинади. Айнан шу дақиқаларда назария ҳақиқатга айланади ва ваъдалар мустаҳкамлик синовидан ўтади. 27 йил давомида EUROASIA Insurance архивларида бундай ҳикоялар кўплаб тўпланди. Мана улардан бир нечтаси, улар нафақат алоҳида одамларнинг ҳаётини ўзгартирди, балки Ўзбекистоннинг бутун суғурта саноатига таъсир кўрсатди.
Тарихга кирган ҳикоя: таъмирлаш ўрнига янги автомобиль (2020)
2020 йил июнь. Жиззах вилояти. Корпоратив Chevrolet Trailblazer ҳайдовчиси жиддий ЙТҲга учрайди — автомобиль ағдарилиб, жиддий шикастланади. Суғурта ишининг барча қоидаларига кўра, кейин узоқ баҳолаш, келишиш ва таъмирлаш жараёни бошланади. Аммо EUROASIA Insurance’да бошқа йўлни танлашга қарор қилишди. Бузилган автомобилни сервисга юбориш ўрнига, компания Ўзбекистон бозори учун мисли кўрилмаган қарор қабул қилди — мижозга мутлақо янги Trailblazer сотиб олиб бериш.
Тахминан 400 миллион сўмни ташкил этган тўлов шунчаки компенсация эмас эди. Бу прецедент эди. Мамлакат тарихида биринчи марта суғурта компанияси ўзининг асосий мақсади харажатларни минималлаштириш эмас, балки мижозга йўқотилган нарсани имкон қадар тез ва самарали қайтариш эканлигини намойиш этди. Бу ҳикоя афсонага айланди ва бутун бозорга ҳақиқий мижозга йўналтирилган ёндашув нима эканлигини кўрсатди.
Бюджетни сақлаб қолган етти кун: бир ҳафтада 75 миллион (2025)
2025 йил май. Тошкент, Юнусобод тумани. KIA Sorento эгаси Исломбек Хусниддинов ЙТҲ айбдорига айланади. Унинг автомобилига етказилган зарар 74,8 миллион сўмга баҳоланади. Кўпчилик учун бундай сумма молиявий ҳалокат бўлар эди. Аммо Исломбек учун эмас. 12 май куни у EUROASIA Insurance’га ариза беради ва 19 май куни бутун сумма унинг ҳисобига тушади. Етти кун. Аризани топширишдан то тўлиқ тўловгача.
"Суғурта шунчалик тез ишлашини билмаган эдим," — дея кейинроқ ўртоқлашди Исломбек. — "Мен узоқ ойлар кутиш, тортишувлар ва экспертизаларга тайёрланаётган эдим. Натижада эса, муаммонинг тўлиқ кўламини англаб етмасимдан олдин пулни олдим. Бу менинг суғурта ҳақидаги тасаввуримни бутунлай ўзгартирди." Бу кейс компаниянинг яхши йўлга қўйилган бизнес жараёнлари ва рақамли трансформацияси тўғридан-тўғри даъволарни тартибга солиш тезлиги ва сифатига қандай таъсир қилишининг ёрқин намунасига айланди.
300 минг 12 миллиондан қутқарганда: суғуртанинг ҳақиқий математикаси
Бизнинг тошкентлик мижозимиз Рашид айтиб берган бу ҳикоя суғуртанинг моҳиятини мукаммал тарзда очиб беради. Кичик ҳалқа йўлида ҳаракатланаётганда, у олдинда кетаётган янги Toyota Camry’нинг кескин тормозланишига реакция билдиришга улгурмайди. Натижа — жабрланувчининг бампери, багажи ва оптикаси шикастланган ва таъмирлаш учун 12 миллион сўмлик ҳисоб.
28 ёшли ҳайдовчи Рашид учун бу катта сумма эди. Аммо уни бир неча ой олдин МФЙЖС (ОСАГО) полиси учун тахминан 300 минг сўм сарфлагани қутқариб қолди. Суғурта компаниясига биргина қўнғироқ, ва бутун зарар миқдори қопланди. "Полис менга бир марта ресторанга боришдек турарди, лекин мени бир йил давомида тўлайдиган қарздан қутқарди," — дейди Рашид. Бу оддий арифметика суғурта харажат эмас, балки ўз хотиржамлигингизга энг оқилона сармоя эканлигининг энг яхши исботидир.
Бу ҳикоялар биз босиб ўтган узоқ ва баъзан машаққатли йўлсиз мумкин бўлмас эди. 27 йиллик йўл. Ҳаммаси 1998-йил 18-декабрда "Toshkent Sug'urta" суғурта компаниясининг ташкил этилиши билан бошланди. Бу Ўзбекистонда бозор иқтисодиётининг шаклланиш даври эди ва биз янги шароитларда ишлашни ўрганаётган, ишончни нолдан қураётган пионерлардан эдик.
Асосий бурилиш нуқтаси 2003-йил бўлди, ўшанда EUROASIA Insuranceга айланиш ва Швейцария ҳамкорининг таъсисчилар таркибига кириши юз берди. Бу воқеа шунчаки номни ўзгартирмади — у бизнинг ишимизга халқаро стандартлар, илғор технологиялар ва бизнес юритишнинг янги фалсафасини олиб кирди. 2010-йилда биз тўлақонли қўшма корхонага айланиб, ўсиш учун янада кўпроқ имкониятлар очган ҳолда ўз мақомимизни мустаҳкамладик.
Эътироф узоқ куттирмади. 2017-йилда X Тошкент халқаро суғурта ва қайта суғурталаш форумида биз "Ўзбекистоннинг энг яхши суғурта компанияси" деб топилдик ва нуфузли "Олтин Соябон" мукофотини олдик. Бу "олтин соябон" биз учун ҳар бир мижозга беришга интилаётган ҳимоя рамзига айланди.
Энг қийин пайтларда ҳам, масалан, пандемия йили бўлган 2020-йилда, биз нафақат бардош бердик, балки рекорд даражадаги 22 миллиард сўм тўлаб, ўз ишончлилигимизни намойиш этдик. 2024-йилда биз "Ahbor-Reyting" агентлигидан энг юқори миллий рейтинг uzA++ ни олдик, бу бизнинг молиявий барқарорлигимиз ва мижозлар учун ишончлилигимизни тасдиқлади.
2025-йил технологик ютуқлар йили бўлди. Биз мамлакатда биринчи бўлиб интеллектуал AI ёрдамчиси "Али"ни ишга туширдик ва халқаро сифат сертификати ISO 9001:2015ни олдик. Кичик шаҳар компаниясидан тан олинган технологик лидергача бўлган бу йўл — биз ҳеч қачон бир жойда турмаслигимизнинг энг яхши далилидир.
Ҳар бир ҳикоя ва ҳар бир ютуқ ортида бизнинг ишимиз кўламини ҳар қандай сўздан яхшироқ намойиш этадиган рақамлар туради. Бу шунчаки статистика эмас, бу 27 йиллик машаққатли меҳнатнинг аниқ натижаларда мужассамлашганидир:
1 000 000 дан ортиқ мижозлар бутун Ўзбекистон бўйлаб ўз ҳимоясини бизга ишониб топширди. Бу бутун бир мегаполис аҳолисига тенг ва биз шунчалик кўп одамлар ҳаётининг бир қисми эканлигимиздан фахрланамиз.
Онлайн 24/7 мавжуд. Биз тўлиқ рақамли компаниямиз — сиз исталган вақтда ва мамлакатнинг исталган нуқтасидан сайт ёки мобил илова орқали полис расмийлаштиришингиз, тўлов учун ариза беришингиз ёки маслаҳат олишингиз мумкин. Навбатлар йўқ, офисга бориш йўқ.
15 миллион АҚШ долларидан ортиқ — бу компания тарихи давомидаги суғурта тўловларининг умумий ҳажми. Бу пуллар мижозларимизга бизнесни тиклаш, уйларни таъмирлаш, автомобилларни тузатиш ва энг муҳими, кутилмаган ҳодисалардан кейин ишончни қайтаришга ёрдам берди.
Умумий суғуртанинг 17 класси. Биз оддий МФЙЖС полисидан тортиб саноат гигантларини комплекс суғурталашгача бўлган тўлиқ хизматлар спектрини тақдим этамиз.
Олимпия чемпионлари бизни танлайди. Ўзбек спортининг афсонаси, оғир атлетика бўйича Олимпия чемпиони Руслан Нуридинов ўз автомобилини суғурталашни бизга ишониб топширганда, бу биз учун ишончнинг энг юқори баҳосидир.
Бу рақамлар ўз-ўзидан мақсад эмас. Улар сиз ҳар куни бизга кўрсатаётган ишончнинг аксидир. Ва биз уни оқлаш учун ҳамма нарсани қиламиз.
Лидер бўлиш — бу нафақат трендларга эргашиш, балки уларни яратиш демакдир. Биринчи кундан бошлаб биз суғуртани содда, қулай ва тушунарли қиладиган технологияларни жорий этиб, бир қадам олдинда бўлишга интилдик.
Бизнинг энг ёрқин технологик ютуғимиз — 2025 йил июнь ойида интеллектуал ёрдамчи "Али"нинг ишга туширилиши. Google’нинг илғор тил моделлари асосида яратилган ва ўз маълумотларимиз асосида ўқитилган "Али" Ўзбекистон суғурта соҳасидаги биринчи сунъий интеллект маслаҳатчисига айланди. У 24/7 ишлайди, мижозларга оптимал маҳсулотларни танлаш, тарифларни тушуниш ва ҳатто полисларни расмийлаштиришда ёрдам беради. Бу шунчаки чат-бот эмас, бу ҳар дақиқада ёрдамга келишга тайёр бўлган тўлақонли ходим.
Яна бир фахримиз — инновацион маҳсулот EURO КАСКО. Биз стандарт "қути" ечимларидан воз кечдик ва бозорга модулли ёндашувни таклиф қилдик. Энди мижозлар ўз автомобилларининг қайси қисмларини суғурталашни ўзлари танлашлари мумкин, полисни конструктор каби шакллантирадилар. Бу КАСКО’ни анча мослашувчан ва кенг доирадаги автомобиль эгалари учун қулай қилди.
Бутун фаолиятимиз рақамли трансформация ғояси билан суғорилган. Биз полисни сайт ёки мобил илова орқали 5 дақиқада онлайн расмийлаштириш мумкин бўлишини таъминладик. Биз мижозларни офисга бориш заруратидан халос қилиш учун онлайн даъволарни тартибга солишни йўлга қўйдик. Биз ҳар бир кишига шунчаки хизматларимизни тавсия қилиш орқали пул ишлаш имконини берадиган ҳамкорлик дастурини яратдик. Буларнинг барчаси бизнинг катта мақсадимизнинг бир қисмидир: суғуртани такси буюртма қилиш ёки озиқ-овқат етказиб бериш каби оддий ва қулай қилиш.
27 йил — бу салмоқли ёш, аммо биз учун бу узоқ йўлнинг бошланиши. Биз келажакка оптимизм ва аниқ ҳаракатлар режаси билан қараймиз. 2026 йил ва кейинги йиллардаги амбицияларимиз шунчаки ҳисоботлардаги рақамлар эмас, бу бизнинг лидерликни мустаҳкамлаш ва Ўзбекистон суғурта бозорини янада ривожлантириш стратегиямиздир.
Биз устав капиталини 43 миллион долларга етказишни ва активлар ҳажмини 1 триллион сўмга етказишни режалаштирмоқдамиз. Ушбу ресурслар маҳсулотлар қаторини кенгайтириш, рақамли хизматларни янада ривожлантириш ва янги технологияларни жорий этишга йўналтирилади. Биз хизматларимизни янада қулай ва тезроқ қилиш учун сунъий интеллект ва автоматлаштиришга сармоя киритишни давом эттирамиз ва сиз ҳар доим энг юқори даражадаги хизматни олишингиз учун ходимларимизни ўқитишга сармоя киритамиз. Биз аҳолининг суғурта маданиятини оширишга алоҳида эътибор қаратамиз, чунки молиявий саводхонлик бутун миллат фаровонлигининг калитидир, деб ҳисоблаймиз.
Якунида биз энг муҳим нарсани айтмоқчимиз. EUROASIA Insurance — бу нафақат акциядорлар, раҳбарият ва ходимлар. EUROASIA Insurance — бу, авваламбор, сиз, бизнинг мижозларимиз. Айтилган ҳар бир ҳикоя, ҳар бир ютуқ, ҳар бир олдинга қадам сизнинг ишончингизсиз мумкин бўлмас эди.
27 йил давомида бизни танлаганингиз учун ташаккур. Бизга энг қимматли нарсани — хотиржамлигингиз ва келажагингизни ишониб топширганингиз учун ташаккур. Биз сизнинг ҳаётингизнинг бир қисми эканлигимиздан фахрланамиз ва бундан кейин ҳам сизнинг ишончли таянчингиз бўлишга ваъда берамиз.
Олдинда бизни ҳали кўплаб ғалабалар, инновациялар ва бахтли якунланган ҳикоялар кутмоқда. Бир миллиондан ортиқ кишини ўз ичига олган катта оиламизга қўшилинг! Изоҳларда EUROASIA Insurance билан ўз ҳикоянгизни ўртоқлашинг.
EUROASIA Insurance қишки ўйинининг тўртинчи ғолиби иситиш тизимли ўриндиқ ғилофи ва EuroKASKO "Ён қисмлар" модулини олди. Кейинги ўйин 29 декабрда соат 13:00 да!
EUROASIA Insurance қишки ўйинининг учинчи ғолиби вилоятдан! Автопылесос ва танлов бўйича EuroKASKO модули. Кейинги ўйин 22 декабрда соат 13:00 да!
«EUROASIA INSURANCE» АЖ устав капиталини 43 миллион АҚШ долларига ошириш, 2026 йилда рақамли трансформацияни тезлаштириш ва халқаро интеграцияни кенгайтириш режаларини эълон қилади.
Халқаро андеррайтинг эксперти Донатус Киссоон «Euroasia Insurance»га суғурта маҳсулотларини яхшилаш ва мижозларга адолатлироқ ва ишончли шартларни таклиф қилишда қандай ёрдам бераётганини билиб олинг.